近日，权威数字化研究与服务机构沙丘社区重磅发布《2024中国“大模型+知识管理”最佳实践案例》Top15榜单，渊亭科技与同方有云携手打造的《基于大模型的云平台智能运维系统》案例，凭借技术创新优势及商业落地价值，与百度、科大讯飞等厂商共同入选。

本次“大模型+知识管理”最佳实践案例评选共收集、调研了72个案例，其中，制造（24%）、金融（19%）、能源（14%）、通信（14%）等作为知识密集型行业，已有多家企业落地大模型在知识管理场景的应用。沙丘社区从价值性、实用性、创新性、示范性四大维度出发，对案例进行评选，最终精选出15个最佳案例。

1）案例背景

云平台的运维是一项繁琐、高要求的工作，特别是在遭遇故障时需投入较大的时间和人力成本进行排查、维护等。随着运维数据规模的增加、复杂程度的提高，进行高效分析、处理和利用，实现智能化识别和检测故障，提高运维人员工作效率等成为当下迫切需要。为此，渊亭科技与同方有云共同给出了切实可行的解决方案。

2）案例解读

大模型云平台助力运维工作效率提升

渊亭科技为同方有云打造基于大模型的云平台智能运维系统，基于大量的云平台真实运维数据，利用特定基座大模型微调形成运维领域大模型，并结合业务需求利用多样化的压缩方法形成适用于不同场景的专题运维模型。系统能在规律探索、故障发现、异常检测、处置方案生成上发挥作用，提高信息化系统运维效率，降低运维成本，增强预测性维护能力，并能实现运维个性化服务。

3）入选理由

提供了领域大模型生产和运营最佳实践

>>基于大模型的云平台智能运维系统，利用可按需选择的基座大模型和领域数据，提供了领域大模型生产和运营最佳实践，在云平台高效运维上发挥大模型的适当价值；

>>在运维大模型形成中，系统性地验证了运维领域数据处理、挖掘、增强、应用的方法，并将能力反哺到标准产品，有助于后续快速开展其他大模型相关业务的应用落地。

在大模型与其他领域相融合的探索过程中，渊亭科技沉淀了扎实的技术实践能力和丰富的多领域服务经验。其中，渊亭科技自主研发的大模型开发训练平台、大模型数据治理平台，从数据、训练、应用三个维度构建大模型开发运营的全栈工具链，灵活支撑行业大模型应用的构建，为用户提供大模型落地应用的最佳实践方案。不久前，凭借着大模型开发训练平台卓越的性能和功能，渊亭科技成为了首家通过中国信通院组织的大模型运营平台4+级评测的企业。

如今，渊亭科技已在国防、政务、金融、工业互联网等多个领域及业务场景开展了大模型应用的落地。如2023年率先推出军事领域首个体系化的大模型应用解决方案——天机·军事大模型。针对军事数据安全保密要求高、来源复杂的使用特点，能够接入客户领域专有数据，提供涵盖数据标注、训练数据集维护、模型预训练/微调等在内的一站式行业大模型解决方案，快速构建领域专用大模型，满足数据不外传、本地化训练和部署大模型的典型需求。

除了在国防等领域的深耕，渊亭科技还开展了具身智能研究，探索“大模型+无人机”的深度融合，旨在构建全域化的产品矩阵，打造软硬件一体化的创新解决方案。

作为认知决策智能先行者和领导者，渊亭科技积极拥抱大模型技术，充分结合不同行业领域的数据资产，创造出更高价值、更实用的人工智能应用，助力企业更好地实现降本增效。